El Curso en Gestión de crisis y vocerías preparara a los y las estudiantes en el abordaje de crisis organizacionales de diversa naturaleza, conjugando aspectos teóricos y prácticos de la comunicación de crisis. Habilidades fundamentales considerando que las crisis son uno de los momentos más demandantes y desafiantes de la vida corporativa, siendo su abordaje oportuno un valor cada vez más demandado.
La metodología del curso considera el análisis de casos concretos para enmarcar la discusión acerca de la naturaleza de las crisis, la preparación previa a éstas y las mejores maneras de hacer frente a estos eventos, incluyendo recomendaciones concretas para realizar vocerías pertinentes.
Objetivos de aprendizaje:
El curso busca entregar herramientas para comprender y gestionar crisis de diversa índole que pueden atravesar organizaciones de diversa índole.
Al finalizar este curso las y los estudiantes serán capaces de:
1. Identificar una crisis y determinar el curso de acción más recomendado para abordarla.
2. Planificar y preparar a las organizaciones a enfrentar crisis a través de la utilización herramientas de vocerías efectivas y la construcción de manual de crisis.
