Este curso busca introducir a las y los asistentes de la educación al análisis de los niveles de comunicación, indagando los distintos aspectos que inciden en la misma, como son las atribuciones, prejuicios y estereotipos. Este primer eje busca fortalecer las capacidades comprensivas sobre lo que ocurre en los entornos escolares. En un segundo momento, se promoverá una mirada ampliada sobre la escuela y los problemas que ocurren en ella, discutiendo el rol de la comunidad educativa en el cambio que se requieren para promover una mejor convivencia escolar. Como tercer eje, se explorarán las características del trabajo en equipo y las formas de potenciar la colaboración entre actores de la comunidad escolar, promoviendo una comunicación asertiva que permita mediar y resolver conflictos.